TERCEIRIZAÇÃO DE TI

Seu departamento de TI nao tem o desempenho esperado e não
agrega valor a sua empresa?

Terceirize com a DM2TI ganhe produtividade para seu negocio.

Com o serviço de terceirização de TI da DM2TI fica muito mais simples e fácil para a empresa obter uma TI profissional, que atenda suas demandas e variações de capacidade, sem a necessidade de aumentar bruscamente seus custos e a complexidade.

Exemplos de Problemas que sua empresa enfrenta:

  • O e-mail travou e isso causa grandes problemas com os clientes
  • A internet ou o Wi-Fi da empresa não está funcionando de forma satisfatória
  • Um colaborador está com lentidão no computador em sua estação de trabalho
  • Estou com medo de perder todos os dados da empresa desse ano
  • O sistema da empresa está parado e não há previsão de volta

Escolha o melhor plano de suporte

Os planos abaixo podem ser customizados de acordo com a necessidade do cliente.
Consulte-nos sobre nossas condições



Básico

Resolução de incidentes
Backup/Restore
Abertura de chamados Web
Atendimento 8×5

Standard

Resolução de incidentes
Backup/Restore
Abertura de chamados Web
Atendimento 8×5
SLA de resposta – 4h
Atendimento Telefônico
Notificação via Email

Avançado

Resolução de incidentes
Backup/Restore
Abertura de chamados Web
Atendimento 8×5
SLA de resposta – 4h
Atendimento Telefônico
Notificação via E-mail
Monitoração Ativa Servidores
Monitoração de Aplicação
Suporte Arquiteturas Avançadas

Super

Resolução de incidentes
Backup/Restore
Abertura de chamados Web
Atendimento 8×5
SLA de resposta – 4h
Atendimento Telefônico
Notificação via E-mail
Monitoração Ativa Servidores
Monitoração de Aplicação
Atendimento 24×7
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